Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des relations entre la boutique en ligne epiceriefinesale.com et toute personne effectuant un achat ou une simple visite sur le site. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve. Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes de produits proposés sur epiceriefinesale.com, qu’il s’agisse de denrées alimentaires, de produits d’épicerie fine ou de tout autre article disponible.

Objet du site

epiceriefinesale.com a pour vocation de proposer à la vente une sélection de produits issus de l’agriculture biologique et de la filière coopérative. Les produits mis en ligne sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations peuvent exister, notamment en ce qui concerne le conditionnement, l’aspect ou la composition, sans que cela remette en cause la qualité générale des articles proposés. Les photographies et illustrations présentes sur epiceriefinesale.com n’ont pas de valeur contractuelle et sont fournies à titre indicatif.

Commande et validation

Toute commande passée sur epiceriefinesale.com implique l’acceptation pleine et entière des prix affichés, des descriptions des produits et des présentes conditions. La validation de la commande vaut conclusion du contrat de vente. Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il fournit lors de son parcours d’achat. epiceriefinesale.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité manifeste d’un produit.

Disponibilité des produits

Les offres présentées sur epiceriefinesale.com sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais. Il pourra alors choisir entre le remplacement du produit manquant par un article équivalent ou l’annulation de la commande concernée. epiceriefinesale.com ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d’une rupture de stock indépendante de sa volonté.

Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. epiceriefinesale.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site. Toute commande non réglée dans les conditions prévues pourra être annulée. Aucun escompte ne sera accordé pour paiement anticipé.

Livraison

Les produits commandés sur epiceriefinesale.com sont expédiés vers les zones desservies par le site. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des articles. epiceriefinesale.com met tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et soignée, sans pouvoir garantir un délai précis. En cas de retard, le client en sera informé et pourra, le cas échéant, demander l’annulation de sa commande si la livraison n’est pas intervenue dans un délai raisonnable.

Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions applicables, le client dispose d’un droit de rétractation pour certains produits. Les denrées périssables, les articles ouverts ou endommagés par le client ne sont pas éligibles au retour. Pour exercer ce droit, le client doit contacter epiceriefinesale.com et retourner les produits dans leur état d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à epiceriefinesale.com. Le remboursement intervient après réception et vérification des articles retournés.

Garanties et responsabilité

epiceriefinesale.com s’engage à fournir des produits conformes à leur description et propres à leur usage habituel. La responsabilité de epiceriefinesale.com ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, de conservation inadaptée ou de modification des produits par le client. De même, epiceriefinesale.com ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits achetés. La responsabilité globale de epiceriefinesale.com est limitée au montant de la commande concernée.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur epiceriefinesale.com, notamment les textes, images, logos et éléments graphiques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite. Le client s’engage à ne pas utiliser le contenu de epiceriefinesale.com à des fins illicites ou contraires aux présentes conditions.

Données personnelles

epiceriefinesale.com collecte les données nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Ces données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers non concernés par l’exécution de la commande. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en contactant epiceriefinesale.com. L’utilisation du site implique l’acceptation de la politique de confidentialité applicable.

Modification des conditions

epiceriefinesale.com se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Il appartient au client de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement de epiceriefinesale.com. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le différend sera porté devant les juridictions compétentes. Le client est invité à vérifier la conformité des produits commandés dès leur réception et à signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.

Acceptation

En naviguant sur epiceriefinesale.com et en passant commande, le client déclare avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions générales. Ces conditions constituent le socle de la relation contractuelle entre epiceriefinesale.com et le client, et prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.