Smoothie mangue passion 25cl

Votre encas ou dessert à boire bien frais. Agiter avant avant ouverture.

3/5 (2 avis)

Réponse de biocoop.fr le 27/05/2026
Bonjour, vous avez eu raison de ne pas consommer le produit si vous aviez le moindre doute en tout cas. Merci pour votre retour, je vous souhaite une belle journée.Très cordialement, Anne-Sophie

Réponse de Camara S. le 25/05/2026
Bonjour, Veuillez m’excuser pour le retard de ma réponse, je n’avais pas vu votre retour. Effectivement, après réflexion, je pense surtout qu’il pouvait y avoir un souci au niveau du sertissage du bouchon, qui m’a semblé moins bien fermé que sur d’autres petites bouteilles en verre que j’avais achetées en même temps, comme celles du thé glacé pêche par exemple. Concernant le smoothie, il avait effectivement un aspect un peu grumeleux sur le dessus, mais sur le moment cela ne m’a pas particulièrement choquée, car je me suis dit que cela pouvait être lié à la texture même du produit. C’est surtout lorsque je l’ai goûté que quelque chose m’a semblé inhabituel, notamment avec cette sensation de picotement sur la langue. Étant enceinte, je n’ai pas souhaité prendre de risque et j’ai préféré ne pas le consommer davantage. Merci en tout cas pour votre retour et votre prise en compte de mon message. Bonne journée !

Réponse de biocoop.fr le 13/04/2026
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je comprends tout à fait que vous n’ayez pas souhaité consommer ce produit si vous avez eu un doute. Je tiens à vous rassurer sur le fait que nous n’avons eu aucun autre retour client en ce sens à date, il doit bien s’agir d’un cas isolé.Le produit vous a t’il semblé mal serti ? Avez-vous eu un déphasage du jus ? Je vous inviter à me contacter directement si vous le souhaitez sur [email protected] pour faciliter la fluidité de nos échanges. Bien cordialement, Anne-Sophie